MARKETING RELATIONNEL
PERSONNALISER VOS PRISES DE PAROLE
CONSTRUIRE UNE RELATION DURABLE AVEC VOS CLIENTS
CRÉER UNE RELATION DIRECTE ET DURABLE AVEC LES ACTEURS DU BÂTIMENT
C’est avoir la capacité d’animer avec pertinence et efficacité vos marchés, en tenant compte de la multiplicité des intervenants.
Pour développer ou construire votre leadership marketing et commercial, vous souhaitez influencer la prescription et orienter les choix des acteurs du marché BTP vers vos produits et marques.
En prenant la parole régulièrement auprès de vos cibles clients et prospects, installateurs, prescripteurs, maîtres d’ouvrage ou utilisateurs finaux, vous instaurez une relation directe, pérenne et durable, indispensable au développement de vos ventes et aux succès de lancement de vos nouveaux produits et services.
Vous contribuez également à l’amélioration de la notoriété et de l’image de votre marque perçue sur le terrain.
DATABÂT® : 650 000 CONTACTS BÂTIMENT POUR ENRICHIR VOTRE BDD
En complément des contacts identifiés et suivis par votre force de vente (via votre CRM), notre Base de Données DataBât®, regroupant 650 000 contacts BTP vous permet de communiquer en adressant directement et régulièrement l’ensemble de la population totale de votre marché.
Nous identifions pour vous l’ensemble des acteurs de votre marché à partir de sources officielles (INSEE, Registre des sociétés, annuaires professionnels…) complétés par des données qualifiées. DataBât®, c’est pour vous l’assurance de toucher la cible la plus pertinente.
ACTIVER VOS DONNÉES ET OPTIMISER VOS CONVERSIONS.
En définissant les profils types (persona) de votre Base de Données ou de votre marché nous établissons ainsi les leviers marketing et commerciaux les plus efficaces : mécanique de fidélisation, attrition (perte de clients), activation de clients dormants, accroissement des ventes (cross-selling, up-selling), recrutement de nouveaux prospects, conquête de nouveaux marchés, identification de potentiels d’affaires…
Mieux connaître vos clients et prospects permet ainsi de définir les programmes marketing relationnel et opérationnel adéquats en tenant compte des spécificités de chaque profil métier.
A partir de nos outils d’automation marketing, nous déployons pour vous ces stratégies digitales et multicanales innovantes afin d’optimiser vos conversions.
Et pour accroitre le développement de vos potentiels d’affaires, nous utilisons toutes les techniques de marketing direct, adaptées aux profils d’intervenants du bâtiment, qu’elles soient digitales ou offline, jusqu’à la relation téléphonique pour enrichir la relation directe avec vos contacts cibles.
PERSONNALISER VOTRE PRISE DE PAROLE
Prendre la parole régulièrement nécessite de définir votre territoire d’expression avec une stratégie de contenu pédagogique et pertinente, au plus proche des préoccupations de vos clients, prescripteurs et utilisateurs. L’objectif étant de susciter de leur part un intérêt systématique et récurrent.
Parler vrai, utiliser le langage terrain, s’inscrire dans une logique métier sont les pré-requis indispensables pour une prise de parole efficace permettant la mise en avant des produits, innovations et temps forts de votre marque.
Détecter des projets, identifier des intérêts
En activant la relation directe en digital et par téléphone, nous générons des leads BtoB et obtenons de vos contacts toutes les informations et critères pertinents concernant leur activité, leurs projets, chantiers et l’intérêt qu’ils portent à vos offres produits et services.
Pour faire de vos prospects des contacts cœur de cible et permettre à votre force de vente de transformer ces nouveaux potentiels d’affaires
Optimiser la diffusion de vos messages en multicanal
Optimiser la diffusion de vos messages en multicanal.
Grâce aux outils et techniques d’Automation Marketing adaptés au marché du bâtiment, obtenez les meilleurs impacts de vos campagnes marketing par email et sms.
En scénarisant la diffusion des messages en fonction des profils et comportements des contacts ciblés, vous atteignez l’audience maximale et surtout vous identifiez les centres d’intérêts de vos contacts.
MESURER, ANALYSER VOS CAMPAGNES MARKETING
Mesurer l’impact de vos campagnes marketing et la pertinence de vos messages et des thématiques présentées. Suivre les comportements, enrichir vos données marketing et identifier les centres d’intérêt de chacun de vos contacts. Vous allez reconnaître les clients « ambassadeurs » de votre marque et construire un modèle relationnel différenciant et pérenne.
PRISE DE RENDEZ-VOUS TÉLÉPHONIQUE
En intégrant des relations téléphoniques dans votre stratégie marketing relationnel vous engagez une relation directe. Tenant compte des comportements des contacts ciblés, nous opérons pour vous des entretiens téléphoniques avec une démarche qualitative et une écoute attentive. Vous enrichissez ainsi vos connaissances marchés, complétez vos données marketing en recueillant des informations essentielles sur les pratiques et habitudes des professionnels du bâtiment. De fait, vous orientez vos commerciaux vers les contacts les plus pertinents, à fort potentiel et déclarant un intérêt pour votre marque.
Par cette démarche active, nous transmettons directement à votre force de vente des fiches prospects extrêmement complètes et des rendez-vous qualifiés, permettant d’augmenter vos taux de transformation et de développement de chiffres d’affaires.